“学车期间车上没有安全员，行对无法保证学员安全学车；教练有辱骂学员，行对公报私仇，乱收费的现象；驾校的教练没有教练证……”近日，有网友在人民网“领导留言板”给山西省晋城市陵川县委书记留言，反映学车期间车上没有安全员、教练没有资格证、培训不规范的问题。
收到留言后，金融机构借贷陵川县委社情民意办公室高度重视，立即对留言进行调查核实。
“经了解，开展因该网友已通过了科目一考试，不能足额退费。
按相关规定和程序扣除已产生的费用后，中期可以如数退还。
双方协商后，便利网友决定不退费，继续完成驾驶培训。
”陵川县委社情民意办公室回复称，操作同时，责令驾校教练员向该网友当面道歉。
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